Über uns

Die DonauGuides

Die DonauGuides sind ein Zusammenschluss von Guides entlang der Donau, die bereits seit Jahren zuverlässig Führungen, Transfers und Reiseleitungen von Nürnberg bis Budapest ab. Dabei arbeiten wir eng mit den örtlichen Stadtführer-Vereinen und den Guide-Agenturen zusammen.

Die zwischen Gästeführer-Vereinen und -Agenturen übergreifende sowie faire Zusammenarbeit ermöglicht uns eine tiefe Verwurzelung in den Regionen und einen Mehrwert durch überregional abgestimmte Programme, so dass jeder Gast jederzeit auf allen Touren mit uns ein aufeinander aufbauendes, einzigartiges Erlebnis hat.

Der Sitz unseres Unternehmens ist in Passau.

Sebastian Frankenberger

CEO DonauGuides 

Infrastruktur

Zur Abwicklung der Vermittlungstätigkeit steht den DonauGuides neben einem Büro mit einer 24/7-Hotline auch eine Vermittlungssoftware zur Verfügung, um kurzfristig auch Großaufträge zufriedenstellend abwickeln zu können.

In den jeweiligen Destinationen haben wir WhatsApp-Gruppen um zeitnah Informationen an alle Guides weiterleiten zu können.

Die Abrechnung mit und ohne Umsatzsteuer, auch mit ausländischen Unternehmen im Reverse-Charge-Verfahren, kann reibungslos garantiert werden.

Alle unsere Guides haben eine Haftpflicht-Versicherung.

Der Sitz unseres Unternehmens ist in Passau.

Führungs-Philosophie

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Kultur und Geschichte spannend und unterhaltsam aufzubereiten (statt Zahlen, Daten und Fakten lediglich aneinander zu reihen). Auf diese Weise wird Geschichte für unsere Gäste lebendig.

Der Gast wird in die Führung miteingebunden und wird dadurch vom passiven Zuhörer zum aktiv Agierenden. Durch erlebnispädagogische Elemente wird nicht nur die Gruppendynamik gefördert, sondern auch der Unterhaltungswert von Geschichte erhöht.

Unsere gut ausgebildeten und zertifizierten Gästeführer habe eine langjährige Erfahrung und gehen in jeder Führung auf die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste ein.

Guides

Unser Team besteht aus 20-30 festen Guides mit zertifizierter Ausbildung und entsprechenden Lizenzen in jeder Destination. Bei Bedarf können wir auf weitere 50 – 80 Guides je Destination zurückgreifen. Auf Ihre Wünsche nach speziellen Guides können wir gerne eingehen. Qualität ist unser größter Anspruch.

Alle unsere Guides haben eine Haftpflicht-Versicherung.

Aus-, Weiter- und Fortbildung

Wir beteiligen uns – neben der Vermittlung von geschichtlichen Kenntnissen – an der Ausbildung bzw. den Fortbildungen unserer GästeführerInnen, die besonderen Wert auf Guiding-Soft-Skills legen, wie z.B.:

  • Konflikt-Management,
  • Nonverbale Kommunikation,
  • Vermittlung von hintergründigen Reiseabläufen, von Bedürfnissen internationaler Gäste bzw. von interkulturellem Wissen (tlw. bereits aus dem Studium vorhanden und/oder viel aus eigenen, auch beruflichen Auslandserfahrungen), etc.

Wissen und Erfahrungen teilen wir untereinander, um eine möglichst gleichwertigen Standard (besonders bei Großaufträgen, also wiederholten Aufträgen für denselben Kunden) gewährleisten zu können.